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如何管理员工(如何做好一个管理者)

爱搭配2周前 (11-24)生活技巧45

现在的员工和上辈员工不一样了。上辈打工人,为生存而工作,能吃苦耐劳,对百思特网领导的训斥能忍耐。现在的员工,基本解决了生存问题,为了美好的生活而工作,吃苦耐劳要差一些,对尊重和关怀的要求高很多。

时代百思特网变了,客户的需求变了,管理方法也要与时俱进,以前的训斥和百思特网控制的粗暴型管理方法遇到了瓶颈,让很多资源老管理者困惑了。

现在的管理,叶锋实践中总结:定制度—宣传制度—给方法—培训—监督—标准—绩效评价—绩效激励—尊重。

具体做法:

l,制度需要利用班前会等各种方法进行有效宣传,让员工清楚制度,清楚违反制度的后果,从而敬畏制度,不敢轻易违反制度。而不能是,制度出来以后就在文件柜里,员工不是非常清楚具体内容,制度对员工没有威摄力,等到员工违反了制度就强调无情的制度和制度面前人人平等,这是钓鱼执法,员工是罚而不服,制度失去了原有的本意。

2,给方法:领导要求员工做什么?不能口头说甚至没系统的说全面,领导要文件化的明确各岗位员工应该做什么?应该怎么做?给各岗位做好工作的作业指引和管理GPS,让员工不迷茫,不瞎忙。

有些管理者,自己会做事,自己很优秀,却不能把自己的知识和方法有效的传授给员工,自己在跳独角戏,员工在看戏。有些管理者,对下属该做哪些事不是非常清楚,只是大概或一个范围,等到工作出现错误就责罚员工,这不公平也不合理。

3,标准:制定清晰的工作标准和量化的绩效标准,让员工知道,工作做到什么程度才是合格的?

4绩效激励。绩效可以换钱,愿赌服输,不需要领导吼三吼四的。

5,尊重。培训和监督员工遵守规则,以绩效衡量员工是否遵守规则??以绩效衡量员工的工作业绩,少一点批评和指责,多一点鼓励和培训,耐心的对员工不合格的绩效进行有效培训。及时辞退绩效不合格又不愿学习进步的人,是绩效辞退人,不是领导主观辞退人,把人对人的矛盾转换为绩效对人的矛盾。不服气,找自己的绩效去,找制度去,找领导没用。

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