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如何注销58同城账号(58同城身份证怎么解除)

爱搭配2周前 (11-20)生活技巧137

事情是这样的:本人几年前注册了58百思特网同城的帐号,邦定了手机号和号子邮箱,使用了一段时间以后,就没有用了,前几天忽然想到,想登录进去,登录界面输入用户名和密码后,提示我要安全认证,认证的方式有两种:一是短信验证码回填,二是帐号审诉(手机不可用,申请更邦手机),由于原邦定的手机号已停用,无法收到验证码,于是选择第二项,然后按要求一步一步,选择邦定手机不可用,点下一步,却显示验证失败!!无语!!!!于是打58客服电话10105858说明情况,客服说要换邦手机号,根据5百思特网8相关流程,必须要提供本人身份证正反面,本人手持身份证照片和本人签名的《承诺书》发给58!百思特网我向客服提出质疑:1,我只是邦定的手机号不可用了,但我还记得帐号和密码,为什么不让我登录??2,就算是为了帐户安全要验证,为何只能手机短信验证,而不能电子邮箱验证??(其它app都至少有这两种)。3,为何要提供个人的身份证信息和本人照片这些资料?这些资料本身跟帐号无关联,无法证明帐号是我的,能证明帐号归属的一是手机号,二是电子邮箱,三是密码,收了手机号已停用,邮箱跟密码都有,为何证明不了这帐号是我的????

总结:

1.58同城的验证流程有问题,用户邦定了手机号和电子邮箱,用户可以自主选择验证方式,而不是只能手机短信验证。

2.不给用户选择验证方式,挂在嘴上的“用户体验”何在??

3.收集用户身份证信息,是否涉嫌侵犯用户隐私和超范围收集用户信息(因为身份证信息不能证明账户的归属)?

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